El CRM es un software para la gestión de la relación con los clientes. En el caso de Neotel, nuestra solución permite amoldar sistemas de gestión para la industria de los centros de contacto, pudiendo responder a unidades de negocios tales como venta, cobranza, atención al cliente y encuesta.
Es importante destacar que dentro de la plataforma CRM de Neotel se podrán desarrollar más de un CRM y podrán ser elegidos simplemente seleccionándolo en el desplegable que se encuentra en la parte superior.
En el presente documento se explicará en detalle los pasos a seguir para poder crear un CRM.
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