Todos los teléfonos informados se enlistarán en la grilla bajo el título "Teléfonos"con el tipo de cada uno, pudiendo ser FIJO, CELULAR, LABORAL, RELACIONADO, VECINO, GARANTE. Como puede apreciarse dentro del archivo de importación, existen 10 telefonos que podrán ser informados dentro del archivo y en los espacios donde se informa el laboral y el garante no permite indicar cual es el tipo de teléfono, esto se debe a que si el teléfono viene informado por este campo automáticamente se considerará este del tipo LABORAL o GARANTE.
Si bien el archivo permite informar 10 números, en la grilla podrán cargarse más de 10.
Los números en la grilla tendrán una señalización con un Tag según su contactabilidad. El Tag verde indicará que con dicho teléfono el contacto fue efectivo, con Tag naranja el contacto fue válido (es decir que atendieron pero no era la persona buscada) y con Tag rojo implica que no es posible contactarse. Esta señalización permitirá al agente comenzar llamando con el número com mayor probabilidad de éxito.
La grilla teléfono permitirá agregar, editar, eliminar y llamar al numero sobre el cual se está posicionado.
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Para la configuración de esta funcionalidad, deberá insertarse dentro de las sub-categorías, en el campo código externo las siguientes etiquetas:
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