¿Qué es y cómo se configura una ruta?

Para poder realizar este paso, debe estar configurado previamente un proveedor de telefonía, esto habrá sido realizado por su Focal Técnico.

Una ruta determina por qué proveedor saldrán los llamados en los distintos casos. Por ejemplo, en función de la ubicación geográfica y el tipo de teléfono (si es fijo o celular). Para verlo mejor, supongamos que queremos que los llamados telefónicos a celular vayan por determinada compañía porque sabemos que tiene el precio más competitivo, en ese caso, configuraremos una ruta para que estos llamados salgan por ese proveedor. Ingresa a la sección de rutas del menú lateral:

...