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Recomendamos utilizar X-Lite, Bria, Microsip y Zoiper. Veamos cómo instalar X-LIte. , si desea ver cómo instalar otro softphone, puede verlo en Learning.
PASO 1) Descarga e instala X-Lite en tu PC:
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PASO 3) Realiza algunos ajustes...
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PASO 4) Habilita codecs:
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Para poder trabajar en forma remota, se recomienda G729.
PASO 5) Deshabilita codecs de video:
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PASO 7) Vincula el softphone y configura el firewall:
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PASO 8) ValidaVerifica:
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Una vez chequeado esto se debe realizar el logueo de un Usuario DIRECTO ( *01 o por medio de ingreso al CRM) a la plataforma y para un correcta verificación debemos hacer llamadas de pruebas para asegurar el correcto logueo y la calidad de audio., e ingrese usuario y clave cuando se solicite.
Listo!