Esta guía nos permitirá repasar y conocer con casos prácticos la totalidad de las funcionalidades provistas dentro del CRM de Neotel, permitiendo comprender en detalle cómo lograr el desarrollo de un CRM avanzado.
Nos brindará un paso a paso respondiendo a dos simples preguntas, ¿Qué hacer? Y ¿Cómo hacerlo?, brindando siempre un caso de ejemplo práctico que podrán repicar en un ambiente de prueba.
Recordar que este espacio ofrecerá un desarrollo práctico acompañado de sus conceptos, en caso de querer ampliar conocimientos, cada punto poseerá un link que hará referencia a al Learning.
Conocimientos requeridos
Para poder sacarle el máximo provecho a este módulo es necesario contar con los siguientes conocimientos:
- Conocimiento intermedio de SQL
- Conocimiento de JavaScript
- Haber realizado y comprendido los módulos "Mi primer CRM" y "Puesta en marcha de tu primer CRM"
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CRM avanzado
Ya has generado tu primer CRM y lo has puesto en marcha con éxito. Ahora aprenderemos a usar todas las herramientas avanzadas que nos ofrece la solución para que puedas sacarle el máximo provecho y lograr tener gestores más eficientes.
En este curso abordaremos:
- Controles de tipos detalle, entidad y producto.
- Incorporación de StoreProcedure en la plataforma para distintos fines: consultar o insertar en tablas a partir de gestiones en pantalla, listas desplegables con datos informados en tablas, o carga de grillas.
- Validaciones e inserción de código JavaScript en pantalla.
- Formatos de controles customizados.
En el presente curso se explicará en detalle los pasos a seguir para poder crear un CRM avanzado.
IMPORTANTE: Para comenzar con este curso, será necesario solicitar un perfil FULL para capacitación.