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Ventana Social Media -> "Pantalla / Subpantalla -> WEBCHAT/CHAT"
Permiso supervisor -> "Acciones -> GESTION DE CONTACTOS -> WEBCHAT SUPERVISOR"
En caso de haber configurado un usuario con perfil supervisor, también se deberá otorgarle permiso a las campañas que esté supervisando. Para ello se deberá acceder a la plataforma de Callcenter Contactus, ingresar a la campaña de redes sociales y posicionado sobre la campaña presionar el botón permisos.
Luego se deberá seleccionar solo los supervisores encargados de dicha campaña.
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