Integración

Para integrarse con Neotel deberá respetarse el siguiente orden de prioridades:

  1. API – Esta integración es considerada la integración tradicional. Por medio de invocaciones de WS, el CRM del cliente podrá realizar la integración.
  2. API + SOAP toolkit 3.0 – Este toolkit permite utilizar los WS desde entornos que no poseen integración nativa con Web Services SOAP
  3. Toolbar - Esta integración es utilizada como una comunicación simple entre la central telefónica de Neotel y CRMs externos cerrados que no permiten desarrollo.