Transferencia de llamada a una Campaña Entrante

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Last updated: Jan 24, 2019
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Descripción: Se transfiere el llamado igual que en la transferencia de llamada ciega, pero en este caso la llamada ingresa al árbol asociado a la Campaña Entrante y hará el recorrido correspondiente según la confección del árbol.

Parámetros solicitados:

  • Usuario: Es el número de usuario que está realizando la acción de logeo a una campaña (Saliente) especifica.
  • Campaña: Es el número que identifica la campaña a la cual se quiere logear el operador. Dicho identificador de campaña se genera al dar de alta la misma dentro del módulo de Callcenter de Neotel.