Contactus - Versión 9.6.2

Owned by Daniela Contrafatto
May 20, 2024
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Bugs

  • [CON3-1049] / [CON3-1053]: WebCallcenter: Se corrigen el SP __124 y el __142 para que ya no devuelvan registros repetidos.

  • [CON3-1050] Segmentación de bases: Al des-segmentar una base no se actualiza la cantidad de contactos en las bases de origen ni en las de destino.

  • [CON3-1051] Servicio SocialMedia: Se corrige servicio para evitar error de user/account al actualizar una cuenta de e-mail.

  • [CON3-1057] CallCenter (Servicios): Se corrige error al ejecutar servicios desde la web tras cambios en SSH.

  • [CON3-1059] Toolbar: Se corrige bug en la ejecución de la opción Browse-tab hide phones.

  • [CON3-1060] Social Media: Se quita la validación sobre el campo Carpeta IMAP cuando no es necesario.

  • [CON3-1069] Social Media (WebChat): En el front del WebChat se muestra de forma incorrecta lo introducido en el campo HTML Webchat del nodo Enviar Mensaje (BOT) dejando expuesto el código HTML. Se corrige esto para que el cliente no visualice las etiquetas utilizadas y sí el formato correspondiente.

  • [CON3-1070] Social Media (Logger): Se corrige error al registrar una cuenta outlook.office365 EWS Auth20.

  • [CON3-1071] / [CON3-1081] Tareas Builtin (-35, -36, -37, -38 y -40) / SP WEB_CALLCENTER..TAREAS_GET: Se corrigen los ítems detallados para eliminar la clave fija de NEOUSER. Además se comienza a utilizar la función GETCELLBYNAME en lugar de GETCELL

  • [CON3-1073] NeoAgent: Se corrige Nodo OS para que desencripte correctamente el campo clave al utilizar una variable.

  • [CON3-1077] Social Media (Sub-Campañas): Se corrige error que generaba que cuando se enviaba una conversación de un ECRM la misma figura en otro.

  • [CON3-1078] Música en Espera: Se corrige borrado para evitar error Failure;Failure.

  • [CON3-1082] Social Media (Facebook): Se corrige error en el circuito de respuestas automáticas de Derivación de Público a Privado.

  • [CON3-1086] Social Media: Se corrige formato de campo fecha expiración token (OAuth2.0) para que coincidan los GMT y no se pierda registración de la cuenta.

  • [CON3-1088] Bloqueos Entrantes: Se corrige bug permitiendo ahora la eliminación de registros con más de 10 caracteres.

  • [CON3-1096]: Servicio Neotel: Se corrige el servicio para detectar correctamente los eventos HOLD ON evitando así tener tiempos de hold mayores al tiempo total de las llamadas.


Mejoras Funcionales

  • [CON3-1026] / [CON3-1062] Mejora en método Dial (API) para llamados manuales y envío de Hangup. A partir de esta versión se mantiene el DATA que tiene en la posición evitando el IDLLAMADA 0.

  • [CON3-1055] Mejora en IntelliSense: Ahora coloca los operadores OR y AND en minúscula.

  • [CON3-1061] Reportería automática: Se permite la utilización de cuentas de correo electrónico con segundo factor de autenticación para el envío de reportería automática.

  • [CON3-1063] Restart Service Configs: Se cambia el horario de reinicio de los servicios para evitar errores en el procesamiento de la información.

  • [CON3-1072] ECRM_9001: Se mejora el reporte de logs. (NOTA: CRM disponible solo para clientes con SQL 2019 o superior)

  • [CON3-1080] / [CON3-1093] Responder e-mail: La función RESPONDER CORREO ELECTRÓNICO ahora agrega a CC los destinatarios que están en copia en el mensaje original.

  • [CON3-1083] / [CON3-1046]: Mejora en visualización de desplegables: Se corrigen los desplegables de NOTIN e IN (Regla de discado), Filtro por usuarios (Social Media) y parámetros de Programación de reportes permitiendo ahora la utilización de la barra de desplazamiento.

  • [CON3-1087] Borrado de usuarios: No se permite el borrado de usuarios que se encuentren asociados a árboles mediante nodo voicemail.

  • [CON3-1092] Respuesta Automática (WhatsApp): Ahora se reflejan en la web los cambios de valores en parámetros utilizados en la encuesta NPS.

  • [CON3-1094] Locuciones: Se añade validación (de largo, utilización de caracteres especiales y formato) al subir audios a la plataforma.