La API de "UpdateContact" se debe invocar para actualizar la información del contacto y definir la acción que se tomaran para el tratamiento de las gestiones las mismas puede ser agenda para un usuario definiendo fecha, hora y teléfono determinado, como así también la opción de cerrar el caso para que no caiga nuevamente.
Parámetros solicitados:
- CRM: Id numérico del crm que está asociado a la campaña.
- Usuario: usuario al cual se le va asociar la categorización realizada.
- Base: Id de la base que devuelve el método posición (el que informa actualmente).
- Idcontacto: Id que devuelve el método posición.
- Data: Campo clave de búsqueda del contacto en la base de datos del cliente.
- Subcategoría: tipificación equivalente entre el gestor del cliente y el CRM de Neotel.
- Xml_Update (opcional): recibe como parámetro un XML que se utiliza para actualizar cualquier campo de la base del contacto actual, por ejemplo, actualizar un dato personal de la persona, un monto del préstamo, fecha de pago, etc.
- Agenda: Recibe los valores TRUE/FALSE, donde se si esa gestión se agendará o no, solo aplica para subcategoría definidas como Agenda.
- Fecha Agenda: recibe la fecha de la agenda en formato yyyymmdd hh:mm
- Usuario Agenda: Id numérico que corresponde al usuario al que le asigna la agenda (Siendo "****" cualquier usuario).
- Tel_Agenda: teléfono a discar para esa agenda.