¿Qué es una Categoría y Sub-categoría?

Las categorizaciones también pueden ser conocidas dentro de la industria como tipificaciones o tipos de resolución.

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Ambos nos abrirán una grilla con las categorías y sub-categorías generadas. En el caso de las sub-categorías, permitirá un abanico de configuraciones, como ser Agendas, Re-llamadas, Asociación de pantallas de gestión, Asociación de tareas, entre tantas otras configuraciones. En caso de desear conocer más acerca de las distintas configuraciones que se ofrecen, ingresar al LINK.