El reporte evalúa todos los nodos con toma de datos e indica los valores ingresados para cada ANI. Atención: para datos sensibles, se recomienda utilizar la función de encriptación.
IMPORTANTE: Administrar permisos para este reporte, información sensible! No liberar este reporte para todos los perfiles. Por ejemplo, no habilitarlo en forma built-in sino habilitarse a usuarios específicos en forma manual en el momento de la capacitación.
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Filtro:
Fecha inicio, Fecha fin + Días: opciones L, M, X, J, V, S y D
Intervalo
Campaña (multicampaña)
Tipo: "Consolidado" o "Detallado"
Agrupación: fecha, intervalo, nodo
Apertura por ID de llamado
Nodo: check para poder seleccionar los nodos a evaluar
Opción de tomar el primer o último valor ingresado en cada nodo (por default que sea útlimo valor ingresado)
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Columnas:
Campaña | Campaña evaluada |
IVR | IVR evaluado |
Fecha | Fecha de ejecución del reporte. |
ANI | ANI del usuario que generó el ingreso de dato. |
Nodo x | Alias del nodo evaluado. En cada nodo se indica el valor ingresado |