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Call Center
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¡Bienvenido Neotel Learning - Call Center!
Un espacio de capacitación que nos dará las herramientas suficientes para lograr una correcta configuración de nuestra central telefónica.
¡Guía práctica para principiantes!
Si sos nuevo dentro del mundo Neotel y querés aprender a configurar la plataforma, te invitamos a ingresar en nuestro espacio "Aprendiendo Neotel Call Center" y sigue paso a paso la guía.
¡Especialistas en Neotel Call Center!
Si tus dudas poseen niveles avanzados, te invitamos buscar por palabra clave dentro del buscador alojado en el menú, aquí debajo, o ingresar a los distintos enlaces.
- Call Center para principiantes
- Reglas Generales de Navegación
- Introducción
- Configuración General
- Servidores y Recursos
- Proveedores, Costos y Rutas
- Locuciones & Música de Espera
- Grupos & Usuarios
- Calendarios, Colas & Árboles
- Bloqueos & Base de Datos
- DNIs & Aplicaciones
- Campañas
- Grabaciones y Tickets
- Chat interno
- Control & Gestión
- Tareas & Procesos
- Servicios
- Funciones Telefónicas
- Instalación y configuración de puestos
- Integración
- Módulo de analítica
- WebRTC
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