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Para poder ingresar al chat deberá presionarse el botón de chat situado en la parte superior derecha de la pantalla 1pantalla 

Al ingresar podemos apreciar una interfaz a través de la cual se podrá interactuar con distintas personas

Vale aclarar que los permisos para poder interactuar están completamente asociados a los permisos a las campañas, es decir, un supervisor va a poder conversar con todos aquellos agentes que participen en las campañas que supervise. En cambio, los agentes solo podrán hablar con aquellos supervisores de sus campañas y no con otros supervisores de campañas a las que no pertenezca u otros agentes.
Una funcionalidad muy útil para los supervisores es poder comunicar a una campaña particular, con este mensaje logra llegar a todos los agentes que participen en alguna campaña-