En configuraciones generales del CallCenter Call Center nos brindará la posibilidad de visualizar, modificar o configurar cuestiones puntuales de la plataforma, servidores, placas, dispositivos y proveedores.
Para acceder a las configuraciones generales basta con acceder al menú e ingresar a "Configuraciones Generales", de la cual se desplegará una serie de opciones, tal como se puede observar en la imagen 1.0.
Imagen 1.0
En los siguientes subíndices se detallará las funcionalidades de cada una de las opciones que se albergan dentro de "Configuración General" y será acompañado por un ejemplo para su mejor comprensión.
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