Objetivos del curso "CRM avanzado"
Objetivos del curso "CRM avanzado"
Esta guÃa nos permitirá repasar y conocer con casos prácticos la totalidad de las funcionalidades provistas dentro del CRM de Neotel, permitiendo comprender en detalle cómo lograr el desarrollo de un CRM avanzado.
Nos brindará un paso a paso respondiendo a dos simples preguntas, ¿Qué hacer? Y ¿Cómo hacerlo?, brindando siempre un caso de ejemplo práctico que podrán repicar en un ambiente de prueba.
Recordar que este espacio ofrecerá un desarrollo práctico acompañado de sus conceptos, en caso de querer ampliar conocimientos, cada punto poseerá un link que hará referencia a al Learning.
Conocimientos requeridos
Para poder sacarle el máximo provecho a este módulo es necesario contar con los siguientes conocimientos:
- Conocimiento intermedio de SQL
- Conocimiento de JavaScript
- Haber realizado y comprendido los módulos "Mi primer CRM" y "Puesta en marcha de tu primer CRM"
En caso que no hayas realizado los cursos "Mi primer CRM" y "Puesta en marcha de tu primer CRM", pero consideres poseer los conocimientos brindados en este, a continuación tendrás disponible archivo de importación de esta etapa, para que puedas comenzar este curso con los controles y diseños de pantalla ya realizados.