La API de "CRM_ShowingContact" Se debe invocar para traer a pantalla el dato que según el método "Position" indique que fue derivado al operador. El mismo se ejecuta con los parámetros que se observan a continuación:
Parámetros solicitados:
- Usuario: Es el usuario al que se debe traer el dato a pantalla según indique el método "Position"
- Base: Es el número de la base en la que se encuentra el contacto.
- IdContacto: Es el identificador del contacto dentro de la base de datos. Si se utiliza base externa del módulo de
- Callcenter el número de ID del método "Position" vendrá un valor 0(cero).
- Data: Es el identificador clave dentro del sistema del cliente, puede ser un dato clave ya predeterminado o bien utilizar el ID propuesto por Neotel.