CRM - Calidad
Garantizar la calidad del servicio brindado es una preocupación central en todo contact-center. Conociendo esto, desde Neotel desarrollamos una herramienta que será el complemento ideal para el equipo de auditorÃa de nuestros clientes.
El CRM de Calidad agilizará el trabajo de los auditores al momento de realizar escuchas y dar devoluciones dejándoles mayor cantidad de tiempo para planificar estrategias con el fin de cumplir los objetivos del negocio.