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El gráfico visualiza el volumen de llamados conectados al IVR en cada intervalo de tiempo

Para opción dí: Para la selección de valor por día, trae el promedio calculado en un horizonte de tiempo que varía entre los seis y un mes dependendiendo del nivel de utización del IVR.

Campaña

Desplegable para seleccionar la campaña a evaluar.

Tipo

Desplegable con opciones de rango. Para las variables que corresponda, las opciones serán "mes en curso"/ "semana en curso"/ "día' . Para el caso de día, se indica un desglose por hora.

Día

En caso de activar esta opción, podrá seleccionar un día en específico y obtener el promedio a cada hora o bien entregar el valor del promedio en cada día.