Cómo configurar una cuenta de Facebook

Para dar de alta de una cuenta de Facebook se deberá ingresar en la plataforma Contactus de Callcenter e ingresar al punto de menú Redes Sociales > Facebook. Al ingresar se encontrará con una grilla donde figuran todas las cuentas dadas de alta, para ingresar una nueva cuenta deberá presionar + Agregar y completar los datos solicitados.

Antes de seleccionar la Fan Page a administrar, primero se deberá acceder con el usuario administrador de esta presionando el botón Iniciar sesión con Facebook. Al iniciar sesión, Facebook le preguntará si desea otorgarle permisos de administrador a Neotel.

Luego, dentro del combo desplegable le aparecerán todas las Fan Page que este usuario administra, pudiendo elegir cual asociar a la cuenta a crear.

Finalmente se deberá completar una descripción de la campaña cuyo nombre será con el que figurará en la herramienta de gestión y la imagen de perfil utilizada por Facebook.

Concluido esto se tendrá registrada la cuenta de Facebook.

En caso que se desee agregar más de una cuenta, deberá repetir los pasos mencionados.