Tipos de pantallas

A continuación se describe el tipo de pantalla:

Presentación	Es la primera pantalla. Es aquella que ve junto al llamado. Para acceder a esta se debe acceder a Gestión -> Gestión de contacto. Ej: Esta pantalla es la única que tiene resolución y nota de llamado. Permite la creación de pestañas.
Gestión default/ 1 / 2 / N	Luego de tipificar una llamada, si la resolución lo amerita, esto puede ser derivado a otra pantalla. Es en gestión default/1/2/n donde se configura. Ej:
Configuración	Esta es la pantalla del punto de menú otras configuraciones (previamente explicada). Para acceder a esta pantalla se debe ir a configuraciones -> Otras configuraciones. Dentro de este tipo se definen pantallas de configuración del CRM como ser carga de usuarios o dispositivos de forma masiva, pantalla para cargar tasas de interés por producto, etc.
Configuración Administración	Esta pantalla es la de configuraciones básicas. Este solo puede ser modificado por usuarios desarrolladores.
ABM	Alta, baja y modificación de contactos. A esta pantalla se puede acceder de dos maneras, una es yendo a gestión de contactos y luego presionar agregar, la otra opción es accediendo a administración -> contactos y luego presionar en agregar. Ej:
ABM Administración	La diferencia con ABM, es que esta pantalla es la que se muestra cuando se desea modificar el contacto. Es posible que para un alta se pidan solo algunos datos y cuando se desee ampliar la información se vaya a modificar.
Entidad	Al igual que los datos de tipo entidad (son los datos que se utilizaran para realizar esta pantalla) Estas pantallas responden a tablas que no tienen ningún tipo de relación con el contacto o la gestión y tiene un sinfín de formas de utilizar. Un ejemplo de cómo puede ser utilizada es incluir descripción, link de imagen y código de sucursal para cada código de producto. Otra opción puede ser indicar las cuotas y sus intereses según el banco seleccionado. Ej: Para acceder a estas pantallas se debe acceder a través de entidades -> otras entidades -> NOMBRE DE PANTALLA GENERADA
Chat	Utilizada para diseñar la pantalla de Webchat, que luego será cargada en la página del cliente y gestionada a través del módulo de RRSS. Este será explicado con mayor detalle en el manual de RRSS – Configuración.
Callback	Utilizada para diseñar la pantalla de Click to callback, que luego será cargada en la página del cliente y gestionada a través del CRM.