Las placas son aquellas que nos permitirán establecer conexión con proveedores de telefonía o con dispositivos de comunicación interna (teléfono). Aquí es donde recaen las grandes diferencias de las dos opciones de placas, siendo placas canal la configuración de placas utilizadas para establecer conexión con el exterior (proveedores de telefonía) o placas posición utilizadas para conectarnos internamente (teléfonos).

Los proveedores de telefonía pueden ser por medio de transmisión digital (E1-T1) o analógicas, no debemos confundir con proveedores IP el cual será mencionado y ampliado en el apartado "Dispositivos". En cambio, al configurar placas posición lo normal es encontrarse con tecnología analógica, siendo que los SIP se configuran como dispositivo posición (ampliado con más detalle más adelante).

En el común de los casos no se encontrarán con necesidad de configurar placas analógicas siendo que es una tecnología muy vieja si es que ya no es obsoleta.

Como bien dijimos, las placas pueden ser de Canal o Posición, y por medio de la aplicación se puede acceder a estos a través de la ruta:

Servidores y Recursos > Placas > Canal
Servidores y Recursos > Placas > Posición

Canal

Las placas canal son aquellas que nos permitirá establecer conexión con proveedores de telefonía (analógica o digital). Estas placas pueden ser E1 o T1, en caso de ser digital y FXS o FXO para casos analógicos

Al ingresar en la ruta mencionada en el apartado placas nos encontraremos con una grilla, aquí se encontrará la configuración de las placas.

Vale aclarar que si bien podemos poseer más de una placa física, nuestro sistema detectará solo puertos, es decir si nosotros poseemos una E1 de 4 puertos y una E1 de dos puertos, para nuestro sistema existirán 6 puertos (o 6 placas lógicas) y no discriminará por placas físicas.

Al agregar un registro (contiene los mismos campos que modificar y consultar) se encontrarán con:

• Servidor: Servidor en donde se encuentra instalada la placa.
• Placa: Número con que identifica cada puerto o placa lógica dentro de un servidor. Esto debe ser sucesivo. La aplicación permite configurar máximo 16 placas lógicas por cuestiones de performance, pero en casos prácticos solo se llegan a configurar 6 para asegurar su correcto funcionamiento.
• Descripción: Descripción utilizada para identificar la placa lógica en la pantalla de Trunks.
• Habilitada: Estado lógico de la placa.
• Status:Valores posibles:
  • BLU: Blue
  • YEL: Yellow (conexión de datos con problemas de sincronismo)
  • RED: Red (conexión de datos desincronizada)
  • LB: LoopBack (La información que envío es la que recibo)
  • NOP: Not Open
  • OK: OK
• Canales: Definición de los canales de la placa (depende del número de placa y del tipo de interfaz E1 o T1). Esta definición es utilizada por el servicio Neotel. Se definen 31 canales por placa lógica, ejemplo: 1-15,17-31, como se puede ver no se declara el 16, esto se debe a que este canal es de control. Existe el canal 0 pero el mismo es invisible para la herramienta y es un canal de sincronismo.

A medida que se vayan incorporando registros o placas lógicas, debe mantenerse una sucesión en los canales declarados, es decir en el segundo registro los canales serán 32-46,48-62, y para determinar los canales de control debe saber que es cada 15 canales.

• Canales Sal.: Defino cuáles serán los canales salientes.
• Protocolo: Protocolo de señalización de la placa (ISDN, R2, FXO, FXS, etc.). Definido por la Telco.
• Tipo: Tipo de recurso.
• Proveedor: Letra que identifica al proveedor conectado físicamente a la placa. Es necesario haber configurado el proveedor antes de este paso, la definición de proveedores se desarrollará más adelante.
• Caller ID Default: Número que identifica al originador de la llamada.
• Rango Caller ID: Rango desde que numero hasta que numero tomara el caller ID.
• Extraer Outbound/Inbound: Cantidad de caracteres que se extraen del DNIS entrante/saliente según corresponda. Supongamos que ingresa una llamada con un número que comienza con 10 por que el proveedor así lo dispone, y para poder entenderlo y procesarlo debo quitárselo, por ende debo extraer 2 caracteres.
• Anteponer Outbound/Inbound: Caracteres que se anteponen al DNIS entrante/saliente según corresponda. Al igual que extraer pero en caso inverso, supongamos que mi proveedor me exige anteponer un 10 a todos los números, entonces antepongo esos caracteres.
• Span: Definición de los canales (depende del número de placa, del protocolo y del tipo de interfaz E1 o T1). Esta definición de bajo nivel es utilizada por el servicio zaptel.
• Channels: Definición de los canales (depende del número de placa, del protocolo y del tipo de interfaz E1 o T1). Esta definición de alto nivel es utilizada por el servicio zaptel.
• Reiniciar: este check brinda la posibilidad de reiniciar o no la placa E1 una vez realizada una modificación en la configuración del spam o channels.

IMPORTANTE:

• El servicio Asterisk se reinicia al dar de alta una placa o al modificarse alguno de los siguientes parámetros: Protocolo, Span o Channels siempre y cuando el check "Reiniciar" se encuentre tildado. 
• En caso de agregar algún parámetro adicional a la definición de Channels, el mismo deberá ser agregado al resto de las placas. Ejemplo: si se agrega el parámetro hidecallerid=yes a la placa 1 también deberá agregarse al resto de las placas. 

NOTA: en caso de tener dos o más tramas con igual rango de DNIS, se pueden anteponer a las placas correspondientes algunos caracteres más. Ejemplo: la placa 1 está conectada a la trama 5238-4800 y la placa 2 a la trama 5258-4800 (ambas tienen el mismo rango de DNIS), en este caso se puede anteponer los caracteres "38" a la placa 1 y los caracteres "58" a la placa 2.

Ejemplos de Span y Channel:

Posición

Las placas posición son aquellas que nos permiten conectar con los aparatos internos para la comunicación, como ser teléfonos. Este tipo de configuración suelen usarse para aquellos teléfonos analógicos, ya que los SIP basta con configurarlos en dispositivo posición (tema ampliado más adelante).

Estas placas suelen ser FXS o FXO, pero es posible también configurar placas digitales como ser la E1 o T1 como posición.

Al ingresar a la ruta posición nos encontraremos con una grilla donde nos muestra todas las placas posiciones configuradas.

Vale aclarar que si bien podemos poseer más de una placa física, nuestro sistema detectará solo puertos, es decir si nosotros poseemos una E1 de 4 puertos y una E1 de dos puertos, para nuestro sistema existirán 6 puertos (o 6 placas lógicas) y no discriminará por placas físicas.

Al agregar un registro (contiene los mismos campos que modificar y consultar) se encontrarán con:

• Servidor: Servidor en donde se encuentra instalada la placa.
• Placa: Número que identifica la placa dentro de un servidor. . Esto debe ser sucesivo. La aplicación permite configurar máximo 16 placas lógicas por cuestiones de performance, pero en casos prácticos solo se llegan a configurar 6 para asegurar su correcto funcionamiento.
• Descripción: Descripción utilizada para identificar la placa en la pantalla de "Layout".
• Habilitada: Estado lógico de la placa.
• Status:Valores posibles:
  • BLU: Blue
  • YEL: Yellow (conexión de datos con problemas de sincronismo)
  • RED: Red (conexión de datos desincronizada)
  • LB: LoopBack (La información que envío es la que recibo)
  • NOP: Not Open
  • OK: OK
• Canales: Definición de los canales de la placa (depende del número de placa). Esta definición es utilizada por el servicio Neotel.
• Protocolo: Protocolo de señalización de la placa (FXS, FXO, etc.).
• Tipo: Tipo de recurso.
• Span: Definición de los canales (depende del número de placa). Esta definición de bajo nivel es utilizada por el servicio zaptel.
• Channels: Definición de los canales (depende del número de placa). Esta definición de alto nivel es utilizada por el servicio zaptel.
• Reiniciar: este check da la posibilidad de reiniciar o no la placa una vez realizada una modificación en la configuración del spam o channels.

IMPORTANTE: el servicio Asterisk se reinicia al dar de alta una placa o al modificarse alguno de los siguientes parámetros: Protocolo, Span o Channels siempre y cuando el check "Reiniciar" se encuentre tildado.