Por medio del nodo "Ejecutar WS" (Web Service) se podrá ejecutar los distintos servicios alojados en los servidores de Neotel. Dependiendo del servicio a invocar, se deberá pasar o no parámetros. Estos servicios contienen métodos exclusivos de la plataforma. Debajo se enunciarán y detallarán brevemente cada uno de los métodos.

Al ingresar al nodo se encontrará con una serie de campos a configurar:

Música de Espera: Música que escucha el cliente durante el tiempo en que se ejecuta la transacción.
Protocolo: Protocolo utilizado para conectarse con los webservice:
- HTTPSOAP
- HTTPGET
- HTTPPOST
WSDL: Ruta donde se encuentran alojados los servicios.
Servicio: Nombre del servicio a invocar.
Método: Método del servicio a invocar. Un servicio puede poseer varios métodos.
Timeout Método: Tiempo máximo de ejecución del método. Este valor esta expresado en segundos.
Nombre: Nombre de la variable en donde se guardará el resultado del método.
Tipo:
- Boolean: Verdadero o falso. Ejemplo: CLAVE_CORRECTA = TRUE
- String: Cadena de caracteres. Ejemplo: USUARIO = "2000"
- Integer: Entero. Ejemplo: CONTADOR = 15
- Double: Entero con decimales. Ejemplo: SALDO = 28,75
- Date: Fecha. Ejemplo: FECHA = 2004-04-19
- DataTable: Tabla de datos. Ejemplo: TICKETS
Alcance:
- Local: La variable puede ser consultada y modificada solamente por una llamada en particular.
- Global: La variable puede ser consultada y modificada por cualquier llamada.

Los parámetros son aquellos datos necesarios a introducir para ejecutar el comando especificado. Ejemplo: Ante una consulta sobre un cliente puntual es necesario ingresarle como parámetro el ID del cliente (SELECT * FROM TABLA_CLIENTE WHERE ID_CLIENTE=PARAMETRO). Se pueden ingresar tantos parámetros como la consulta lo requiera.

Como se puede apreciar, dentro de la ventana se encontrará una lista de todos los parámetros ingresados. Al querer agregar/modificar un parámetro se deberá completar los siguientes campos:

Variable: Es el nombre de la variable que fue definida dentro del árbol, cuyo valor queremos introducir como parámetro.
Parámetro: Parámetro que espera el WS.
Dirección: Puede ser Input, Output o Input-Output.

Servicios

Servicios	Descripción
AddHostExceptionTel	Agrega ip al firewall del servidor asterisk
AddHostExceptionWeb	Agrega ip al firewall del servidor web
AddInternetExceptionTel	Abre el firewall y activa la detección de bruteforce para muchas conexiones simultaneas desde una misma ip.
AddInternetExceptionWeb	Abre el firewall y activa la detección de bruteforce para muchas conexiones simultaneas desde una misma ip.
AddScheduleCall	Agrega una agenda cuando la base está cargada como interna.
AttendedTransfer	Realiza Transferencia (*12)
AttendedTransferQueue	Realiza Transferencia a cola atendida (*14)
BlindTransfer	Realiza Transferencia ciega (*11)
BlindTransferCampaign	Realiza Transferencia ciega a campaña (*15)
BlindTransferQueue	Realiza transferencia ciega a cola (*13)
CRM_Available	Libera el contacto en pantalla y pasa el estado del CRM a disponible.
CRM_Mostrando_Contacto_CRM_Interno	Trae un dato a pantalla y setea al usuario en mostrando para el tablero de usuarios
CRM_ShowingContact	Pasa el estado del usuario a mostrando contactos.
CRM_Unavailable	Setea en el estado del CRM del usuario como No Disponible o Unavailable.
CancelInvitation	Cancela invitación a conferencia.
CloseContact	Cierra el contacto.
Device_Delete	Borra dispositivo.
Device_Insert	Inserta dispositivo.
Device_Update	Actualiza dispositivo.
Dial	Disca un teléfono.
ExecuteServicePack	Baja Service Pack
ExecuteTask00	Ejecuta la tarea sin recibir parámetros.
ExecuteTask01	Ejecuta la tarea recibiendo 1 parámetros.
ExecuteTask02	Ejecuta la tarea recibiendo 2 parámetros.
ExecuteTask03	Ejecuta la tarea recibiendo 3 parámetros.
ExecuteTask04	Ejecuta la tarea recibiendo 4 parámetros.
ExecuteTask05	Ejecuta la tarea recibiendo 5 parámetros.
ExecuteTask06	Ejecuta la tarea recibiendo 6 parámetros.
ExecuteTask07	Ejecuta la tarea recibiendo 7 parámetros.
ExecuteTask08	Ejecuta la tarea recibiendo 8 parámetros.
ExecuteTask09	Ejecuta la tarea recibiendo 9 parámetros.
ExecuteTask10	Ejecuta la tarea recibiendo 10 parámetros.
ExecuteTask11	Ejecuta la tarea recibiendo 11 parámetros.
ExecuteTask12	Ejecuta la tarea recibiendo 12 parámetros.
ExecuteTask13	Ejecuta la tarea recibiendo 13 parámetros.
ExecuteTask14	Ejecuta la tarea recibiendo 14 parámetros.
ExecuteTask15	Ejecuta la tarea recibiendo 15 parámetros.
ExecuteTask16	Ejecuta la tarea recibiendo 16 parámetros.
ExecuteTask17	Ejecuta la tarea recibiendo 17 parámetros.
ExecuteTask18	Ejecuta la tarea recibiendo 18 parámetros.
ExecuteTask19	Ejecuta la tarea recibiendo 19 parámetros.
ExecuteTask20	Ejecuta la tarea recibiendo 20 parámetros.
Hangup	Corta una llamada.
InviteParticipant	Invita participante a conferencia
JoinConference	Llama a un usuario para hacer una conferencia.
KickAll	Corta la conferencia.
KickParticipant	Quita usuario de conferencia
Login_Campaign	Loguea usuario a campaña, el parámetro acepta Ñ
Login_Campaign2	Loguea usuario a campaña, En algunos casos al cliente no le permitía el parámetro con Ñ se definió sin la misma quedando CAMPANA.
Logout	Desloguea usuario.
Logout_Campaign	Desloguea usuario de la campaña.
MuteAll	Pone en silencio a todos los usuarios de la conferencia.
MuteParticipant	Pone en silencio un participante de la conferencia.
Pause	Pone en un estado auxiliar al usuario.
Position	Devuelve toda la información del usuario, referente al estado, CRM y llamada.
ReloadBlockedIncoming	Recarga los bloqueos entrantes si se realiza por base de datos y no por la pantalla de callcenter.
ReloadBlockedOutgoing	Recarga los bloqueos salientes si se realiza por base de datos y no por la pantalla de callcenter.
RemoveHostExceptionTel	Remueve host de telefonía.
RemoveHostExceptionWeb	Remueve host web.
RemoveInternetExceptionTel	Remueve apertura de firewall server Asterisk.
RemoveInternetExceptionWeb	Remueve apertura de firewall server Web.
SaveRemoteImage	Uso Interno para Captura de Pantalla.
ScreenPacketReceived	Uso Interno para Captura de Pantalla.
ScreenPingReceived	Uso Interno para Captura de Pantalla.
ScreenRecordStart	Uso Interno para Captura de Pantalla.
ScreenRecordStop	Uso Interno para Captura de Pantalla.
ScreenStreamClose	Uso Interno para Captura de Pantalla.
ScreenStreamStart	Uso Interno para Captura de Pantalla.
SendDTMF	Envía DTMF.
StartMonitor	Inicia monitoreo a un usuario puntual.
StopMonitor	Finaliza monitoreo a un usuario.
UnmuteAll	Quita el silencio a todos los participantes de una conferencia.
UnmuteParticipant	Quita el silencio a un participante de una conferencia.
Unpause	Despausar un usuario.
UpdateContact	Actualiza contacto en CRM
User_Delete	Borra un usuario.
User_HasLicense
User_Insert	Inserta un nuevo Usuario.
User_Update	Actualiza información referente al Usuario.