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Service level - Gráficos
Service level - Gráficos
Se indica el nivel de servicio y service level neto para la campaña seleccionada para el día, quincena y mes.
Cola | Desplegable para seleccionar la cola a evaluar. |
Parámetros | SL, ANC. |
Dirección de llamados | Entrante/saliente. El usuario puede filtrar los llamados. De no ingresarse dirección, se efectuarán los promedios con los valores entrantes y salientes. |
, multiple selections available,
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