Mediante una tabla actualizada en tiempo real, se indican los tiempos acumulados diarios en los distintos estados de descanso configurados (pausas) por cada agente. El gráfico muestra únicamente los agentes que se encuentran actualmente en descanso. Se resaltan en rojo aquellos que hayan superado el máximo diario permitido en ese estado.

Filtro:

Agente, grupo o campaña (solo es posible seleccionar una opción)
Agentes: desplegable check con todos los usuarios (posibilidad de tildar todos)
Grupos: desplegable check con todos los grupos
Campañas: desplegable check con todas las campañas (posibilidad de tildar todos)
Refresh: indicar la cantidad de segundos para la actualización del gráfico